Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è:

Cinzià, atelier sartoriale e creativo
Via Vergiò 38, 6932 Breganzona (Lugano), Svizzera
Telefono: +41 79 473 88 30
Email: info@cinzia-atelier.ch

Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa o al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci agli indirizzi sopra indicati.

2. Quadro normativo applicabile

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto della Legge federale sulla protezione dei dati svizzera (LPD, revisione 2023) e, nella misura in cui i servizi siano rivolti anche a utenti dell'Unione Europea, del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Il Titolare adotta i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza dei dati.

3. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari a fornire i nostri servizi e a rispondere alle tue richieste:

• Dati forniti volontariamente: nome, cognome, email, telefono, misure e preferenze relative al capo, forniti tramite il modulo di contatto, via email, telefono o durante gli appuntamenti in atelier.
• Dati di navigazione tecnici: informazioni raccolte automaticamente durante la navigazione (tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate), nella misura minima necessaria al funzionamento del sito.
• Dati da servizi di terze parti integrati: i caratteri tipografici Google Fonts e la mappa Google Maps incorporata nella pagina Contatti sono forniti da Google LLC e possono comportare la trasmissione dell'indirizzo IP ai server di Google al momento del caricamento della pagina.

4. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste di informazioni, preventivi o appuntamenti inviate tramite il modulo di contatto, email, telefono o WhatsApp;
• Gestire la relazione contrattuale relativa a servizi sartoriali e corsi (misure, prove, consegne, fatturazione);
• Adempiere a obblighi legali, contabili e fiscali previsti dalla normativa svizzera;
• Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento tecnico del sito;
• Solo previo consenso esplicito, inviare comunicazioni promozionali su corsi, workshop o novità dell'atelier.

5. Base giuridica

Il trattamento si fonda, a seconda dei casi, sull'esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall'interessato (es. richiesta di preventivo, iscrizione a un corso), sul legittimo interesse del Titolare a rispondere alle richieste ricevute, sull'adempimento di obblighi legali, oppure sul consenso espresso dall'utente, revocabile in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

6. Modalità e durata della conservazione

I dati sono trattati con strumenti manuali e informatici, con misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. I dati di contatto sono conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e, in caso di rapporto commerciale, per la durata prevista dagli obblighi contabili e fiscali svizzeri (generalmente 10 anni). I dati raccolti solo per rispondere a una richiesta non seguita da un rapporto contrattuale vengono cancellati o anonimizzati entro un periodo ragionevole, salvo diversa necessità legale.

7. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati personali non vengono venduti a terzi. Possono essere comunicati a soggetti che agiscono come responsabili del trattamento o fornitori di servizi tecnici, tra cui: il fornitore del servizio di hosting del sito , Google LLC per i servizi Google Fonts e Google Maps integrati nel sito, ed eventuali servizi di posta elettronica utilizzati per la corrispondenza. Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti: in tal caso il trasferimento avviene sulla base di clausole contrattuali standard o di analoghe garanzie riconosciute come adeguate dalla normativa applicabile.

8. Cookie e tecnologie simili

Questo sito, nella sua configurazione attuale, non utilizza cookie di profilazione né strumenti di tracciamento pubblicitario. Vengono utilizzati esclusivamente elementi tecnici necessari al funzionamento della pagina. La mappa incorporata nella pagina Contatti (Google Maps) e i font caricati da Google Fonts possono impostare cookie tecnici propri gestiti direttamente da Google, secondo l'informativa privacy di Google. Qualora in futuro venissero introdotti strumenti di analisi statistica (es. Google Analytics) o marketing, questa informativa sarà aggiornata e, ove richiesto dalla legge, verrà richiesto un consenso esplicito tramite apposito banner cookie.

9. I tuoi diritti

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai tuoi dati personali;
• Ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
• Chiedere la cancellazione dei dati, quando non più necessari o in caso di revoca del consenso;
• Chiedere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze;
• Opporti al trattamento per motivi legittimi, in particolare per finalità di marketing diretto;
• Richiedere la portabilità dei dati forniti, ove tecnicamente possibile;
• Revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente prestato;
• Proporre reclamo all'autorità di controllo competente: in Svizzera l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), per i residenti nell'Unione Europea la propria autorità di protezione dati nazionale.

Per esercitare questi diritti è sufficiente scrivere a info@cinzia-atelier.ch o telefonare al +41 79 473 88 30: risponderemo entro un termine ragionevole e comunque nel rispetto dei tempi previsti dalla legge.

10. Minori

I servizi rivolti alla prima infanzia (corredini, body da ginnastica) comportano il trattamento di dati relativi a minori esclusivamente su richiesta e con il consenso di un genitore o tutore legale, limitatamente a quanto necessario per la realizzazione del capo.

11. Modifiche alla presente informativa

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative o cambiamenti nei servizi offerti dal sito. La versione aggiornata sarà sempre disponibile a questo indirizzo, con indicazione della data dell'ultima revisione.